Radisson Carlson club
MICE&more

Говорят, сегодня можно все: мы путешествуем по миру, не выходя из дома, совершаем дистанционные бронирования, виртуально выбираем номер в отеле… Но мы хотим большего! Каковы же тренды в индустрии путешествий? И что ждет нас в будущем?

Имейте в виду, когда мы говорим «будущее» — всегда подразумеваем «Интернет». Сегодня в Интернет уходит абсолютно все, и туризм не исключение. Так что же технологии будущего смогут предложить прогрессивному путешественнику? Прежде всего КОМФОРТ. Минимализация стресса, экономия времени, внимание к его индивидуальным потребностям. Нам больше не нужно беспокоиться о путеводителе в путешествии — приложение автоматически сформирует ваш маршрут, ориентируясь на ваши предпочтения), месте в самолете(в проходе, в хвосте?),  и номере выхода — все это можно получить автоматически, более того, ваш смартфон сам вам эту информацию предложит. Разработчики пошли дальше и запустили приложение Meet&Seat, с помощью которого можно выбрать, с кем сидеть рядом в самолете, исходя из профиля в социальных сетях. Не менее комфортно почувствует себя пассажир и на борту. По словам экспертов, уже в будущем при помощи новейших технологий слежения экипаж самолета сможет узнавать о нуждах пассажиров, просто взглянув в салон.

Таким образом, с развитием Интернета возможности персонализации услуг для клиентов вышли на новый уровень. Собирая и накапливая информацию о потребителях, провайдеры услуг и авиакомпании способны сформировать актуальные предложения, используя данные о поведении клиентов в прошлом и анализируя их в реальном времени.

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ